Hỗ trợ khách hàng
VIETTEL • DỊCH VỤ

Hỗ trợ khách hàng

Kiểm tra thuê bao, khu vực lắp đặt và chính sách đang áp dụng.

Cập nhật dữ liệu: 12/07/2026
HO TRO

Kiểm tra gói cước

Kiểm tra gói 5G phù hợp thuê bao và nhu cầu sử dụng.

  • Kiểm tra điều kiện thuê bao
  • Tư vấn data/thoại
  • Hướng dẫn đăng ký chính thức
HO TRO

Kiểm tra hạ tầng Internet

Kiểm tra địa chỉ, khu vực giá và khả năng triển khai.

  • Xác định nhóm giá _T hoặc _H
  • Tư vấn WiFi 6/Mesh
  • Hẹn khảo sát và lắp đặt
HO TRO

Tư vấn doanh nghiệp

Tư vấn hóa đơn, chữ ký số, hợp đồng điện tử và Tendoo.

  • Xác định nhu cầu
  • Báo giá theo cấu hình
  • Hỗ trợ hồ sơ triển khai

Lưu ý chính sách

Hotline Viettel cho dịch vụ di động: 1800 8098; hỗ trợ dịch vụ cố định: 1800 8119. Website này cần ghi rõ vai trò đại lý/đơn vị tư vấn nếu không phải cổng chính thức.

Cần tư vấn chính xác?

Kiểm tra theo thuê bao, khu vực và thời điểm đăng ký.